Informativa sulla privacy
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique de confidentialité explique comment les renseignements personnels sont recueillis, utilisés et divulgués lorsque vous interagissez avec notre site web [Insérer l’URL du site web] (le « Site »).
Dans cette politique, l’expression « renseignements personnels » désigne toute information ou opinion concernant une personne identifiée ou raisonnablement identifiable.
[Nuvira] (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger votre vie privée et à traiter vos renseignements personnels conformément à la Privacy Act 1988 (Cth) ainsi qu’aux Australian Privacy Principles (APP).
1. COLLECTE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous pouvons recueillir les renseignements personnels suivants lorsque vous utilisez le Site :
Nom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Adresse postale et adresse de facturation
Identifiants de connexion (comme les noms d’utilisateur et mots de passe)
Informations relatives aux commandes ou aux services
Adresse IP, informations sur l’appareil et données d’utilisation du site web
Nous recueillons ces renseignements lorsque vous :
Créez un compte
Effectuez un achat
Vous abonnez à notre infolettre
Nous contactez pour une question ou une plainte
Utilisez ou naviguez sur notre site web
Les données de carte de paiement sont recueillies et traitées de manière sécurisée par notre fournisseur de services de paiement. Nous ne conservons pas les informations de carte bancaire.
2. UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous utilisons vos renseignements personnels notamment pour :
Gérer votre compte
Traiter et exécuter vos commandes
Répondre à vos demandes
Envoyer des mises à jour liées aux commandes ou des rappels de panier abandonné
Envoyer des communications marketing par courriel (avec votre consentement)
Respecter nos obligations légales
Gérer les litiges juridiques, la fraude ou les incidents de sécurité
3. DIVULGATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous pouvons partager vos renseignements avec des tiers de confiance, notamment :
Fournisseurs de services web et informatiques
Fournisseurs de livraison et de logistique
Partenaires marketing et analytiques (avec votre consentement)
Autorités légales ou réglementaires lorsque requis
Investisseurs, partenaires commerciaux ou successeurs dans le cadre d’une fusion ou acquisition
Certains de ces partenaires peuvent être situés à l’étranger. Lorsque cela se produit, nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer qu’ils respectent les normes australiennes en matière de protection des renseignements personnels ou des protections équivalentes.
4. CONSERVATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous conservons les renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux fins décrites ci-dessus, notamment :
Données de compte : jusqu’à 5 ans après la fermeture du compte ou 3 ans d’inactivité
Dossiers de commande : jusqu’à 7 ans afin de respecter les obligations fiscales et administratives
Soumissions via formulaire de contact : aussi longtemps que nécessaire pour résoudre la demande
Données d’infolettre : jusqu’à votre désabonnement
5. SÉCURITÉ DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation. Cela comprend l’utilisation du chiffrement, de pare-feu et de contrôles d’accès.
6. TÉMOINS (« COOKIES ») ET TECHNOLOGIES DE SUIVI
Nous utilisons des témoins (« cookies ») et des technologies similaires afin de :
Permettre le fonctionnement essentiel du Site
Mesurer le trafic et les habitudes d’utilisation
Offrir du contenu et des publicités personnalisés
Vous pouvez gérer vos préférences relatives aux cookies via les paramètres de votre navigateur ou le panneau de gestion des cookies de notre site.
Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du Site et restent toujours actifs. Les cookies non essentiels (analyse ou publicité) nécessitent votre consentement.
7. ACCÈS ET CORRECTION
Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels ou leur correction en nous contactant à : support@nuvira.work.
Nous prendrons des mesures raisonnables pour vous donner accès ou apporter les corrections nécessaires, sauf si la loi nous autorise ou nous oblige à refuser.
Coordonnées
Nom de la boutique : Nuvira
Courriel : support@nuvira.work
9. MODIFICATIONS À CETTE POLITIQUE
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification prendra effet dès sa publication sur notre Site. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement afin de rester informé(e) sur la manière dont nous protégeons vos renseignements.